إدارة المشاريع لم تعد ترفًا إداريًا، بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها الاستراتيجية. لذلك، طورت العديد من الهيئات والمنظمات مرجعيات ومنهجيات لإدارة المشاريع تساعد الفرق والمشروعات على الالتزام بأفضل الممارسات. من بين هذه المرجعيات الأكثر استخدامًا عالميًا:
- معيار ISO 21500.
- دليل PMBOK الصادر عن معهد إدارة المشاريع PMI.
- منهجية PRINCE2.
- منهجية Agile (وخاصة Scrum).
- وبعض الأطر الأخرى مثل IPMA وLean Project Management.
تتناول هذه المقالة نبذة عن كل من هذه المرجعيات، ثم تعرض مقارنة تفصيلية تشمل: التشابه، الاختلاف، المزايا، العيوب، وأفضل حالات الاستخدام.
أولاً: النبذة التعريفية لكل مرجعية
ISO 21500 – Guidance on Project Management -
- الجهة المُصدِرة: المنظمة الدولية للمواصفات والمقاييس ISO.
- التعريف: معيار عالمي يقدّم توجيهات عامة لإدارة المشاريع، ويركّز على المصطلحات والعمليات الموحدة.
- الهدف: توفير لغة موحدة وفهم مشترك بين جميع الأطراف في المشاريع.
PMBOK – Project Management Body of Knowledge -
- الجهة المُصدِرة: معهد إدارة المشاريع (PMI) – الولايات المتحدة.
- التعريف: دليل يُعتبر مرجعًا شاملًا يحدد المعرفة المعترف بها في مهنة إدارة المشاريع.
- الإصدار الحالي: الإصدار السابع (2021) – ركّز على المبادئ بدلًا من العمليات فقط.
PRINCE2 – Projects IN Controlled Environments -
- الجهة المُصدِرة: Axelos – المملكة المتحدة.
- التعريف: منهجية مرنة قابلة للتخصيص، وتركّز على التحكم في بيئة المشروع من البداية للنهاية.
- الهدف: تنفيذ المشاريع بطريقة يمكن التحكم فيها بسهولة عبر الأدوار والعمليات المحددة.
Agile/Scrum -
- الجهة المُصدِرة: المجتمع التقني والمطوري للبرمجيات (Agile Alliance وغيرهم).
- التعريف: إطار تطوير مرن يركز على التكرار والتفاعل المستمر مع العميل.
- الهدف: تمكين الفرق من التكيف مع التغيير بسرعة.
IPMA – International Project Management Association -
التعريف: منهجية أوروبية تركّز على كفاءات مدير المشروع (السلوكية، التقنية، والسياقية).
الهدف: تطوير كفاءات فردية لإدارة المشاريع بدلًا من التركيز على العمليات فقط.
ثانيًا: أوجه التشابه بين المرجعيات
العنصر | ISO 21500 | PMBOK | PRINCE2 | Agile/Scrum | IPMA |
أهداف تحسين نتائج المشروع | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
تركيز على أصحاب المصلحة | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
التدرج والمرونة | نسبي | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
استخدام العمليات أو المراحل | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ |
ثالثًا: نقاط الاختلاف الرئيسية
المحور | ISO 21500 | PMBOK | PRINCE2 | Agile/Scrum | IPMA |
نوع المرجعية | معيار توجيهي | دليل مهني | منهجية تنفيذ | إطار مرن | نموذج كفاءات |
درجة التفاصيل | عام وبسيط | مفصل تقنيًا | منهجي جدًا | مرن وتكراري | تركيز على الأفراد |
المرونة | معتدل | عالي نسبيًا | عالي | عالي جدًا | عالي |
التركيز على الكفاءات الشخصية | ✖ | ✖ | ✖ | جزئيًا | ✔ قوي |
المجالات المناسبة | كل المجالات | أغلب المجالات | مشاريع حكومية أو ضخمة | مشاريع تكنولوجية/متغيرة | تطوير مهارات مدراء المشاريع |
رابعًا: المزايا والعيوب لكل مرجعية
ISO 21500 -
المزايا:
- لغة موحدة.
- تبسيط المفاهيم.
- قابل للتبني عالميًا.
العيوب:
- لا يتضمن خطوات تنفيذية واضحة أو أدوات.
PMBOK -
المزايا:
- شامل.
- معترف به عالميًا.
- يدعم الشهادات المهنية (PMP).
العيوب:
- قد يكون تقنيًا جدًا وصعب التطبيق دون تدريب مناسب.
PRINCE2 -
المزايا:
- منهجية واضحة.
- تركيز قوي على الحوكمة.
- قابل للتخصيص.
العيوب:
- يحتاج تدريب وتطبيق دقيق.
- قد يكون معقدًا في المشاريع الصغيرة.
Agile/Scrum -
المزايا:
- استجابة سريعة للتغيير.
- إشراك العميل المستمر.
- مرونة عالية.
العيوب:
- قد لا يناسب المشاريع الثابتة أو طويلة الأمد.
- يتطلب فريقًا ناضجًا.
IPMA -
المزايا:
- تطوير المهارات والكفاءات الفردية.
- نظرة شمولية.
العيوب:
- أقل استخدامًا في المؤسسات التقليدية.
- تركيز أقل على العمليات.
خامسًا: متى تستخدم كل مرجعية؟
المرجعية | أفضل استخدام |
ISO 21500 | للمؤسسات التي تبحث عن إطار موحد سهل التبني كمرجع عام |
PMBOK | للمشاريع التقنية أو الكبيرة التي تتطلب إدارة دقيقة وشاملة |
PRINCE2 | للمشاريع الحكومية، والبيئات المنظمة التي تحتاج إلى هيكلة واضحة |
Agile/Scrum | للمشاريع البرمجية، والمشاريع التي تتطلب مرونة عالية وتفاعل دائم |
IPMA | لتطوير الكفاءات الفردية في المؤسسات، خاصة في أوروبا أو منظمات التنمية |
خاتمة
كل مرجعية من هذه المرجعيات لها نقاط قوة ونقاط ضعف. الاختيار الأمثل لا يكون باختيار مرجعية واحدة فقط، بل قد يكون في دمج أكثر من مرجعية حسب طبيعة المشروع وثقافة المؤسسة. المؤسسات الذكية هي التي تعرف متى وأين تطبق كل إطار لتحقيق أقصى قدر من النجاح في إدارة مشاريعها.